Formazione – La comunicazione efficace

La_comunicazione_efficace_Antonino_Schiera
Ecco un esempio di comunicazione inefficace

Oggi parliamo di comunicazione efficace. Affinché la comunicazione tra due persone o tra gruppi di persone si possa definire efficace è necessario che avvenga una corretta interazione, ovvero che il messaggio che si intende veicolare giunga correttamente al ricevente. Altrettanto importante è che il messaggio sia chiaro da parte di chi lo trasmette.

Per immaginare quanto sia importante questo concetto, pensa alle comunicazioni tra i piloti di aereo e la torre di controllo o tra il comandante di una nave con gli addetti al controllo portuali. Altro esempio: immagina la Borsa di New York dove le compravendite delle azioni avvengono in tempo reale ed in mezzo alla confusione. Ebbene se la comunicazione non avviene in maniera corretta, si rischia un grave incidente oppure si rischia di incappare in gravi perdite economiche.

E’ molto importante, pertanto, che a qualsiasi livello si operi, curare la propria capacità di comunicare.

La moderna disciplina in materia, la programmazione neurolinguistica, addirittura codifica, come fossero una formula matematica, i processi di comunicazione, introducendo concetti nuovi ma molto affascinanti.

Per esempio elenca e classifica i canali sensoriali che ci permettono di interagire con il mondo esterno: cenestetico, visivo, olfattivo, auditivo.

Altro concetto importantissimo è che la “mappa non è il territorio“, ovvero che ciascuno di noi percepisce la realtà a modo proprio secondo le esperienze personali, le circostanze, le tradizioni . Quindi è importante quando comunichiamo cercare di capire chi abbiamo di fronte ed uno dei sistemi è la capacità di ascolto e di fare domande.

La capacità di adattamento di ciascuno di noi tiene conto di questi fattori e ci permette di attuare una comunicazione efficace. Per esempio un conto è parlare di economia con un analista economico un conto invece è parlare con una persona o una platea che di economia non capisce nulla.

Oppure immagina la comunicazione tra 2 persone di lingua diversa, vedrai che verrà utilizzato prevalentemente il linguaggio para verbale e non verbale, gestualità del corpo.

Antonino Schiera

Pubblicato da Antonino Schiera

Poeta, scrittore e blogger palermitano. Pubblicazioni, riconoscimenti e iniziative: Nell'anno 2013 esordisco con la raccolta di poesie, aforismi e dediche d’amore Percorsi dell’Anima (Europa Edizioni). Nell'anno 2015 ho pubblicato due brevi storie (Moderno emigrante e Natale a Trieste) all’interno della raccolta di autori vari Natale 2015 (Società Editrice Montecovello), con finalità benefiche. Le due opere hanno ricevuto a Roma, la menzione d’onore al concorso organizzato dalla stessa casa editrice. Nel 2016 ho pubblicato la mia seconda raccolta di poesie Frammenti di colore (Edizioni La Gru) risultata finalista nella sezione poesie del II Premio Giornalistico Letterario Piersanti Mattarella. Nel 2017 la mia poesia Nel margine del tuo universo si è classificata seconda al Premio Nazionale di Cultura Isola di Pino Fortini. Nell’anno 2018 ho ideato, promosso e condotto l’evento estivo poetico e musicale Calici di poesie a Isnello con il Patrocinio del Comune e della Biblioteca di Isnello ed in collaborazione con il gruppo Siciliando in qualità di media partner. Nel mese di giugno 2019 la mia raccolta di poesie inedita Meditare e sentire si è classificata finalista al Premio Poetico Pietro Carrera, organizzato da Il Convivio Editore e l’Accademia Internazionale Il Convivio. Nel mese di settembre 2019 la stessa opera è stata pubblicata da Il Convivio Editore. - Nel mese di febbraio 2020 è stato pubblicato Il peperoncino di Alessandro, breve racconto inserito nella raccolta di autori vari Seta sul petto (Edizioni Simposium), in memoria di Alessandro Di Mercurio. Nel mese di agosto 2020 ho ricoperto il ruolo di direttore artistico nella rassegna poetica Parole ed emozioni madonite giunta alla terza edizione e promossa dall’A.N.A.S. zonale di Collesano in provincia di Palermo. Nel mese di settembre 2020 a Marsala, nell’ambito dell’Ottavo Simposio dei Poeti la mia poesia inedita Alba sulla torre, ha ricevuto il primo premio grazie alla votazione della giuria composta dagli stessi poeti presenti. Nello stesso mese è giunta la menzione di merito, nella sezione poesia inedita, nel Premio Convivio 2020 con la raccolta di poesie Sciabordio vitale sotto il cielo plumbeo pubblicata nel mese di aprile 2021. Nel mese di febbraio 2021 il breve racconto La notte dei cristalli ha vinto il primo premio assoluto nel concorso Il più bel gesto d’amore, organizzato dalla Farmacia Mercadante della Dottoressa Giordano di Palermo. Nel mese di giugno 2021 ho pubblicato il mio primo racconto La valigia gialla edito da Libero Marzetto. Nello stesso mese ho realizzato la prefazione generale e quella dei singoli tomi, cinque in totale, de Le Pietanze della cucina siciliana a cura del poeta, scrittore e promotore culturale Salvatore Mirabile. Nel mese di aprile 2022 la mia quarta raccolta di poesie Sciabordio vitale sotto il cielo plumbeo (Il Convivio 2021) è stata premiata con il terzo posto nella sezione poesia edita al Premio Nazionale di Poesia Himera. Ho organizzato un numero consistente di presentazioni ed incontri con i lettori per promuovere i miei libri, partecipato a numerosi reading poetici e ricevuto alcune menzioni d’onore per tali partecipazioni. Inoltre ho recensito e promosso alcune opere di scrittori contemporanei. Esperto di marketing e comunicazione, coniugo l’amore per la poesia e la curiosità per ciò che mi circonda, utilizzando la parola come un ponte che può unire mondi che ancora non si conoscono.

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